董明珠情何故堪！格力空调十年免费换新争议遏抑 卡面端正与客服阐述不一

7月12日音讯，据国内媒体报谈称，近日有山东突然者投诉格力电器，我方购买的两台空调齐莫得获得他们所谓的十年免费换新干事。

有突然者暗意，2010年10月16日在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调，依据赞助的感德金卡，她不错在10年后凭卡免费更换新机。但最近联系商家，念念以旧换新却发现不成兑换。屡次联系商家和格力电器，均未获得贬责。

有关责任主谈主员暗意，突然者只须在2010年10月1日到10月7日历间购买空调的，才不错享受十年换新。当今突然者手上的金卡只能以在购买新机时享受10%的优惠。

经屡次交涉，格力电器客服条款赵女士提供发票和换新卡。赵女士特意又跑到专卖店提交，但几个月后，对方又回话称发票日历永诀，“我以为他们便是在找借口，淌若是发票日历永诀，一初始就应该问。为什么这样反复折腾我？”

当今，赵女士和格力电器尚未竣事一致。

跟着时期实力的增强和阛阓需求的栽植，格力电器提议了十年免费包修的策略。董明珠说，要点在于“免费”二字，“三年下来，还莫得一个企业跟在咱们后头给阛阓开心”，但她慑服，十年免费包修的策略也会鼓舞行业滥觞。